Schon beim Einzugsgespräch wird gefragt, wie jemand am liebsten Konflikte klärt, laut, schriftlich oder erstmal mit etwas Abstand. Saarburg hat einen Dorfladen, eine Kneipe und, je nach Gerücht, mindestens eine Legende über ein spukendes Nachbarhaus. In Saarburg kennt jede:r jeden, und spätestens beim dritten Kaffee auch dessen komplette Familiengeschichte.

Das Zuhause

Im Gemeinschaftsraum steht ein extra Tisch, an dem ausschließlich schwierige Gespräche geführt werden, mit Wasserkaraffe und Taschentüchern griffbereit. Am Schwarzen Brett hängt ein Ablaufplan für Konfliktgespräche, den mittlerweile fast niemand mehr lesen muss, weil er im Kopf sitzt. Im Flur hängt ein Kalender für Klärungsgespräche, der erstaunlich oft gebucht, aber nie überfüllt ist. Die Küche hat einen Timer für hitzige Debatten, nach zwanzig Minuten wird notfalls vertagt statt eskaliert.

Die Menschen hier

Hier lebt ein Mediator im Nebenberuf, der auch privat kaum eine Meinungsverschiedenheit unmoderiert lässt. Alle hier haben gelernt, Kritik zu äußern, ohne die Person dahinter anzugreifen, was nicht immer, aber meistens gelingt. Neuankömmlinge werden ausdrücklich ermutigt, Unstimmigkeiten früh anzusprechen, statt sie schwelen zu lassen.

Zuletzt gab es eine hitzige, aber am Ende versöhnliche Debatte darüber, wer wie oft an der Reihe ist, das laute Übungszimmer zu nutzen.

Am Ende eines Streits sitzt man hier meistens noch zusammen, auch wenn die Meinung nicht dieselbe geworden ist. Und am Ende zählt vor allem, dass man sich danach noch in die Augen sehen kann.

• Wer bei uns einzieht, sollte Tiere mögen, wir haben einige.
• Am Ende entscheiden wir gemeinsam, nicht nach starren Kriterien.