An der Küchentür hängt ein kleiner Leitfaden: Erst ansprechen, dann zuhören, dann gemeinsam lösen. Der nächste Supermarkt liegt eine Ortschaft weiter, was hier niemanden wirklich zu stören scheint. Saarburg hat einen Dorfladen, eine Kneipe und, je nach Gerücht, mindestens eine Legende über ein spukendes Nachbarhaus.

Das Zuhause

Am Schwarzen Brett hängt ein Ablaufplan für Konfliktgespräche, den mittlerweile fast niemand mehr lesen muss, weil er im Kopf sitzt. Im Gemeinschaftsraum steht ein extra Tisch, an dem ausschließlich schwierige Gespräche geführt werden, mit Wasserkaraffe und Taschentüchern griffbereit. Im Flur hängt ein Kalender für Klärungsgespräche, der erstaunlich oft gebucht, aber nie überfüllt ist. Es gibt einen Klärungsraum, klein, aber schallgedämpft, für Gespräche, die etwas mehr Privatsphäre brauchen.

Die Menschen hier

Alle hier haben gelernt, Kritik zu äußern, ohne die Person dahinter anzugreifen, was nicht immer, aber meistens gelingt. Neuankömmlinge werden ausdrücklich ermutigt, Unstimmigkeiten früh anzusprechen, statt sie schwelen zu lassen. Man erkennt die Bewohner:innen daran, dass sie in Streitgesprächen erstaunlich oft zuerst fragen: Wie geht es dir gerade damit?

Zuletzt gab es eine hitzige, aber am Ende versöhnliche Debatte darüber, wer wie oft an der Reihe ist, das laute Übungszimmer zu nutzen.

Konflikte verschwinden hier nicht, sie werden nur ehrlicher verhandelt. Und am Ende zählt vor allem, dass man sich danach noch in die Augen sehen kann.